Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten AlterSpin, rekisteröity Suomessa, kerää, käyttää, säilyttää, käsittelee ja jakaa henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme alterspincasino.fi ja siihen liittyviä palveluja. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt tässä selosteessa kuvatut tietosuojakäytännöt. Mikäli et hyväksy niitä, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä, eli taho joka vastaa henkilötietojesi käsittelystä, on AlterSpin Oy, Suomen lain mukaisesti rekisteröity yritys. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät henkilötiedot

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:

  • Etunimi ja sukunimi
  • Sähköpostiosoite
  • IP-osoite
  • Puhelinnumero
  • Kotiosoite
  • Syntymäaika ja sukupuoli
  • Laitteen ja selaimen tiedot
  • Käyttötiedot, kuten kirjautumis- ja pelisessioiden aikaleimat
  • Käyttäjätilin tiedot ja asetukset
  • Rahansiirtojen tiedot, kuten talletukset ja kotiutukset
  • Asiakaspalvelukeskustelujen tiedot
  • Vapaaehtoisesti antamasi arkaluonteiset tiedot (esim. terveystiedot)
  • Henkilöllisyyden varmistamiseen liittyvät asiakirjat
  • Ulkoisilta tahoilta saadut tiedot petosten ja vastuullisen pelaamisen ehkäisemiseksi

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käyttäjätilisi hallinta ja ylläpito
  • Ikä- ja henkilöllisyyden varmistaminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
  • Rahansiirtojen käsittely, kuten talletukset ja kotiutukset
  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, kuten rahanpesun estäminen ja vastuullisen pelaamisen tukeminen
  • Tilapäivitysten, ilmoitusten ja palveluviestien lähettäminen
  • Markkinointi ja kampanjat, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
  • Käyttäjäkokemuksen ja palvelun räätälöinti
  • Palvelun laadun ja turvallisuuden parantaminen
  • Analytiikka, raportointi ja tilastolliset tutkimukset
  • Petosten ja väärinkäytösten tunnistaminen ja ehkäisy

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön, kuten GDPR:n, sekä rahapelilainsäädännön mukaisesti. Oikeusperusteina ovat ensisijaisesti:

  • Suostumuksesi
  • Sopimuksen täytäntöönpano (esim. käyttäjätilin hallinta)
  • Lakisääteiset velvoitteet
  • Oikeutetut edut, kuten petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tietosi säilytetään enintään viisi vuotta tilisi sulkemisen tai pitkäaikaisen käyttämättömyyden jälkeen. Joissain tapauksissa, kuten vastuullisen pelaamisen rekisterit tai selvitykset, säilytysaika voi olla pidempi.

6. Markkinointiviestintä

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä ja tarjouksia vain, jos olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksesi. Voit muuttaa markkinointiasetuksiasi milloin tahansa omassa käyttäjätilissäsi tai käyttämällä sähköpostiviestien lopussa olevaa peruutuslinkkiä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

  • Verkkosivuston toiminnallisuuden varmistaminen
  • Käyttäjäasetusten tallentaminen
  • Kävijäliikenteen analysointi ja palvelun parantaminen
  • Personoidun mainonnan näyttäminen

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta.

8. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot

Voi olla tarpeen jakaa henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:

  • Palveluntarjoajat, kuten maksupalvelut ja tekniset alustat
  • Viranomaiset ja sääntelyelimet lain vaatimusten mukaisesti
  • Petosten ja identiteettivarkauksien ehkäisyyn erikoistuneet yhteistyökumppanit
  • Konserniyhtiöt operatiivisista syistä
  • Ulkoiset tahot, joille olet antanut erikseen luvan tietojesi jakamiseen

Jos tiedot siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Sovellamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme henkilötietosi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä. Käytämme alan standardien mukaisia menetelmiä, kuten salauksia ja pääsynhallintaa.

10. Oikeutesi henkilötietoihisi liittyen

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

  • Oikeus saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Oikeus tarkastaa omat tietosi
  • Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
  • Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
  • Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä tai vastustaa sitä
  • Oikeus saada tiedot siirrettävässä muodossa
  • Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
  • Oikeus olla joutumatta pelkästään automatisoitujen päätösten kohteeksi

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected].

11. Tietosuojaselosteen päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt mahdolliset muutokset.

12. Miten tehdä valitus

Jos olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä yllä mainitulla sähköpostiosoitteella. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, kuten Tietosuojavaltuutetun toimisto.

13. Vastuullinen pelaaminen

AlterSpin sitoutuu edistämään vastuullista pelaamista ja noudattamaan Suomen rahapelilainsäädäntöä. Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja myös pelaamisen valvonnan, riskienhallinnan ja itsepoissulkemisjärjestelmien toteuttamiseksi. Tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden asettaa pelirajoja ja hakea apua ongelmapelaamiseen. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät esimerkiksi Peluuri.fi-palvelusta.